Chính sách bảo mật

Các loại thông tin Heal Central thu thập?

Heal Central thu nhận thông tin về hoặc từ khách hàng, phụ thuộc vào bản chất tương tác của khách hàng với các dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Khách hàng có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin theo nhiều cách, bao gồm:

  • Đăng ký các dịch vụ: Khi bạn chọn đăng ký cho những bản tin hoặc đăng ký một tài khoản trên các dịch vụ của chúng tôi.
  • Sử dụng Sản phẩm của chúng tôi: Khi bạn tìm kiếm và lên kế hoặch chăm sóc y tế.
  • Giao dịch các dịch vụ: Khi bạn đệ trình một ý kiến ​​hoặc bình luận thông qua những dịch vụ, liên hệ với chúng tôi hoặc đăng ký để biết thêm thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Các khuyến mại: Tùy từng thời điểm, Heal Central có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, ví dụ như các cuộc khảo sát hoặc rút thăm trúng thưởng, trên các dịch vụ mà Heal Central cần thông tin cá nhân để quản lý.

Thông tin cá nhân người dùng cung cấp cho Heal Central có thể bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ nhà ở, ngày sinh, giới tính, mã zip/ thành phố, tình trạng hôn nhân và các thông tin sức khỏe (chẩn đoán, loại thuốc bạn đang dùng khi chẩn đoán hoặc loại chăm sóc sức khỏe bạn đang tìm kiếm).

Thông tin chúng tôi thu thập về bạn

Khi sử dụng những dịch vụ của HEAL, HEAL có thể tự động thu thập thông tin của bạn:

Truyền thông xã hội và chia sẻ: Nếu bạn chia sẻ một bài báo hoặc đăng một bình luận hoặc nội dung khác với một người bạn hoặc kết nối nào đó.

Thông tin về thiết bị: Chúng tôi thu thập thông tin về máy tính, điện thoại hoặc các thiết bị khác cái mà bạn cài đặt hoặc truy cập các dịch vụ của chúng tôi, tùy thuộc vào những quyền mà bạn cho phép.

Phân tích dữ liệu: Các dịch vụ phân tích trang web, bao gồm những dịch vụ của bên thứ ba như Google Analytics, thu thập thông tin về cách người sử dụng truy cập và sử dụng Trang web của chúng tôi, trên cả cơ sở của một cá nhân và tập thể (nhấn chuột vào đây để biết thêm thông tin về Google Analytics).

Marketing: Heal Central và các đối tác Marketing thu thập thông tin cho thấy mối quan tâm đến chủ đề cụ thể của người sử dụng.

Thông tin cá nhân cái mà chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng các trang web của Heal Central, thường bao gồm các thuộc tính như hệ điều hành, phiên bản phần cứng, các cài đặt thiết bị, ID của thiết bị, thông tin kết nối (ví dụ: ISP), loại trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ, số điện thoại di động , ID quảng cáo trên thiết bị di động và địa chỉ IP; các thông tin xã hội (bao gồm nội dung bạn bè / địa chỉ liên hệ đã được chia sẻ); và thông tin sử dụng trang web, ví dụ như các trang đã xem, các tương tác, thời gian dừng và sự điều hướng.

Ngoài những quyền khác được nêu chi tiết bên dưới đây, bạn có thể chọn để cài đặt the Google Analytics Opt-Out Browser Add-on để chọn không tham gia thu thập dữ liệu Google Analytics.

Thông tin chúng tôi nhận được từ các nguồn khác

Để tiếp tục cung cấp các dịch vụ miễn phí, chúng tôi được hỗ trợ bởi các nhà quảng cáo và các đối tác khác. Như một phần của những quan hệ đối tác và quảng cáo, Heal Central hợp tác chặt chẽ với các bên thứ ba (như đối tác kinh doanh, mạng lưới quảng cáo, nhà cung cấp các phân tích và nhà cung cấp thông tin tìm kiếm) và có thể nhận thông tin của bạn từ họ.

Điều này có thể bao gồm thông tin nhân khẩu học, các thông tin về sở thích của bạn dựa trên việc lướt web và thông tin về các tương tác của bạn với các quảng cáo cái sẽ được đối tác của chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi có thể kết hợp thông tin này với những thông tin khác cái mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi hoặc các thông tin mà chúng tôi đã thu thập được về bạn.

Để biết thêm thông tin về cách xem xét hoặc cập nhật các dữ liệu ưu thích của bạn, vui lòng xem xét lại phần “QUYỀN CỦA BẠN, SỰ LỰA CHỌN CỦA BẠN, BẢO MẬT CỦA BẠN” bên dưới.

Với sự đồng ý thích hợp, Heal Central sử dụng các cookie (và các công nghệ tương tự) để giúp chúng tôi thu thập, phân tích, cải tiến, bảo mật và tiếp thị các Trang web và dịch vụ của chúng tôi, đồng thời để hỗ trợ chức năng nâng cao trải nghiệm lướt web của người dùng.

Bạn cũng có thể đọc thêm về cách và tại sao chúng tôi sử dụng cookie trong “Chính sách Cookie của chúng tôi” (bên dưới).

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào?

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn liên quan đến các mục đích sau:

Để Cung cấp và nâng cao các dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin Heal Central thu thập để phân phối và nâng cao dịch vụ của mình, bao gồm cả việc đảm bảo nội dung của Heal Central được trình bày theo một cách thức hiệu quả nhất cho thiết bị của bạn, để cá nhân hóa các tính năng, nội dung và gợi ý đề xuất cho bạn trên các dịch vụ của chúng tôi.

Giao dịch: Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để xử lý các giao dịch của bạn, gửi bạn các xác nhận, phản hồi những yêu cầu của bạn và cho bất kỳ thông tin liên lạc nào có liên quan.

Chiến lược quảng cáo: Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng để cho phép chúng tôi hoặc bên thứ ba phân phối các quảng cáo dựa trên sở thích của họ trên những trang web của Heal Central, các trang web liên kết hoặc các trang web của bên thứ ba.

Marketing: Heal Central sử dụng thông tin đang có để cải thiện các hệ thống quảng cáo để chúng tôi có thể hiển thị cho bạn quảng cáo dựa trên sở thích liên quan và đo lường hiệu quả và phạm vi tiếp cận của các quảng cáo, dịch vụ. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích nghiên cứu thị trường và tiếp thị khác để tìm hiểu thêm về người dùng của Heal Central. Chúng tôi sẽ chỉ liên hệ với bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp tuần theo luật hiện hành. Bạn có thể từ chối việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị, nghiên cứu thị trường hoặc tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào bằng cách gửi một yêu cầu về quyền như được thiết lập trong phần “Quyền của Bạn” ở dưới. Thỉnh thoảng, các nhận xét, bình luận có thể được ẩn danh và được sử dụng trong các tài liệu tiếp thị.

Phân tích: Chúng tôi có thể lưu trữ các thông tin chi tiết của những lần bạn truy cập vào trang web của Heal Central và các tương tác trực tuyến của bạn với bất kỳ email nào mà chúng tôi gửi đến bạn (“Dữ liệu sử dụng”) dưới một bút danh (nghĩa là không phải dưới tên của bạn nhung là dưới một số ID), bao gồm các trang mà bạn đã truy cập và các dịch vụ bạn đã sử dụng. Chúng tôi sử dụng các dữ liệu thông thường đó để giúp chúng tôi biết được thêm về sở thích và những ưu tiên của người dùng, để có thể điều chỉnh trang web của Heal Central theo sở thích của họ, giúp chúng tôi giải quyết các vấn đề và cải thiện thiết kế trang web, sản phẩm và những dịch vụ; để phân tích xu hướng và thống kê; và để trình bày nội dung theo một phương thức rõ ràng và thân thiện nhất đến người sử dụng.

Để liên hệ với bạn: Heal Central sử dụng thông tin của bạn để gửi cho bạn thông báo tiếp thị, trao đổi với bạn về các dịch vụ và cho bạn biết về những thay đổi đối với chính sách và điều khoản của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của bạn để phản hồi lại bạn khi bạn liên hệ với Heal Central.

Các lý do khác: Heal Central có thể sử dụng và thu thập thông tin cá nhân cho các mục đích hợp pháp khác liên quan đến việc bảo vệ lợi ích của bạn, lợi ích của Heal Central và lợi ích của các bên thứ ba, bao gồm, giữ cho các dịch vụ của chúng tôi an toàn và bảo mật, tuân thủ luật pháp và khi nhận được lời khuyên chuyên nghiệp (cho ví dụ: từ luật sư).

Bằng cách nào và khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn?

Để nâng cao dịch vụ của Heal Central: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba, những người cung cấp những dịch vụ, trợ giúp các hoạt động kinh doanh của Heal Central, ví dụ như các nhà cung cấp công nghệ quảng cáo, công ty cung cấp dịch vụ thư điện tử (email), nhà dữ liệu và cung cấp trí tuệ kinh doanh nhằm nâng cao sản phẩm và dịch vụ của Heal Central. Những công ty này được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ khi điều đó là cần thiết để cung cấp các dịch vụ này cho Chúng tôi.

Marketing: Chúng tôi cung cấp cho các nhà quảng cáo với các báo cáo về các nhóm người xem quảng cáo của họ và cách mà các quảng cáo của họ hoạt động, nhưng Heal Central không chia sẻ các thông tin nhận dạng cá nhân của người sử dụng (thông tin như tên hoặc địa chỉ email có thể được sử dụng để liên hệ với khách hàng hoặc xác định họ là ai) trừ khi họ cho phép chúng tôi làm điều đó. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn chia sẻ thông tin (bao gồm địa chỉ email) với các đối tác kinh doanh thứ ba để gửi bạn các thông tin về và đăng ký bạn tham gia trong các thử nghiệm lâm sàng. Trong các trường hợp này và trước khi chia sẻ thông tin của bạn cho những mục đích này, bạn sẽ nhận được thông báo kịp thời về việc chia sẻ được đề xuất và chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý của bạn hoặc từ chối tham gia vào việc chia sẻ đó. Nếu bạn không chọn tham gia, Heal Central sẽ không chia sẻ thông tin của bạn cho các mục đích này.

Dịch vụ: Khi bạn tương tác với nhà quảng cáo (bên thứ ba) trong dịch vụ của Heal Central, người tạo nội dung hoặc nhà quảng cáo có thể nhận được thông tin bạn chia sẻ với họ, cũng như thông tin cần thiết để hoàn thiện các giao dịch, bao gồm thông tin y tế và thông tin liên hệ.

Các yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể truy cập, bảo mật và chia sẻ thông tin của bạn theo một yêu cầu pháp luật. Chúng tôi chia sẻ thông tin khi chúng tôi thực sự tin rằng nó là cần thiết để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các hành vi gian lận và hoạt động bất hợp pháp khác; để tự bảo vệ Heal Central cũng như bạn và những người khác, bao gồm như một phần của sự giám sát; hoặc để ngăn chặn những cái chết hoặc tổn thương đối với cơ thể có thể xảy ra.

Marketing trực tuyến: Như được mô tả ở trên, Heal Central có thể sử dụng và khi thích hợp, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích nghiên cứu thị trường và tiếp thị để tìm hiểu thêm về người sử dụng của chúng tôi cũng như cung cấp và cải thiện dịch vụ của Heal Central. Chúng tôi sẽ chỉ liên hệ với bạn cho những mục đích tiếp thị trực tiếp theo luật pháp hiện hành. Bạn có thể từ chối việc Heal Central sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị, nghiên cứu thị trường hoặc tiếp thị trực tiếp tại bất kỳ thời điểm nào như được nêu ở dưới.

Dữ liệu tổng hợp: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin tổng hợp, không thuộc các thông tin cá nhân về người dùng trang web mà không bị hạn chế.

Find Care: Khi bạn sử dụng sản phẩm Find Care, Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các trang web và ứng dụng Heal Central và chúng tôi cũng sẽ không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn bao lâu?

Heal Central sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của khách hàng nếu nó là cần thiết cho các mục đích mà chúng tôi tiến hành. Những khoảng thời gian này biến đổi tùy thuộc vào bản chất của thông tin và các tương tác của bạn với Chúng tôi.

Khi các mục đích cái mà chúng tôi xử lý thông tin Cá nhân của bạn kết thúc, Heal Central sẽ xóa vĩnh viễn hoặc tiêu hủy thông tin cá nhân có liên quan hoặc ẩn danh các thông tin này, phương pháp này đảm bảo rằng các cá nhân sẽ không còn bị nhận dạng.

Quyền của bạn, lựa chọn của bạn và bảo mật của bạn

Quyền lợi của bạn

Bạn có thể thực hiện các lựa chọn sau đây liên quan đến các thông tin cá nhân:

Truy cập đến thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu quyền xem thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi thu thập. Nếu luật pháp yêu cầu và dựa trên các yêu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ cấp cho họ quyền truy cập thích hợp vào thông tin cá nhân mà Heal Central có.

Thay đổi thông tin cá nhân của bạn. Heal Central dựa vào người sử dụng để cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Lưu ý rằng chúng tôi có thể giữ lịch sử truy cập trong các tệp sao lưu của Heal Central. Nếu Trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi không cho phép bạn cập nhật hoặc sửa một số thông tin cụ thể, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ được đề cập bên dưới. Nếu chúng tôi đang xử lý thông tin của bạn dưới vai trò đại diện cho một trong các đối tác của Heal Central, thì chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu sửa đổi của bạn đến đối tác đó và / hoặc theo dõi theo bất kỳ hướng dẫn nào được cung cấp bởi các đối tác liên quan đến việc sửa đổi thông tin.

Xóa thông tin cá nhân. Khi chúng tôi thu thập thông tin, Heal Central thường lưu giữ thông tin cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thiện các mục đích cái đã được phác thảo trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép một thời gian lưu giữ dài hơn. Tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu thông tin về thời gian Heal Central lưu giữ một loại thông tin cụ thể hoặc yêu cầu chúng tôi xóa những thông tin cá nhân của bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ được đề cập ở phía dưới. Nếu pháp luật yêu cầu, Heal Central sẽ đưa ra một yêu cầu để xóa thông tin, nhưng bạn cần chú ý rằng trong một số tình huống chúng tôi phải giữ thông tin cá nhân của bạn để tuân theo các trách nhiệm pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận của Heal Central hoặc cho các mục đích kinh doanh khác. Nếu chúng tôi đang xử lý thông tin của bạn dưới danh dự ủy quyền của một trong những đối tác của chúng tôi, thì Heal Central sẽ chuyển tiếp yêu cầu xóa của bạn tới đối tác đó và chờ các hướng dẫn về việc liệu thông tin có nên bị xóa hay không.

Phản đối sử dụng thông tin của bạn. Khi chúng tôi xử lý thông tin, bạn có thể phản đối việc Heal Central sử dụng thông tin cá nhân của bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ được đề cập phía dưới.

E-mail quảng cáo. Người sử dụng có thể chọn cung cấp cho chúng tôi địa chỉ e-mail của họ với mục đích cho phép Heal Central gửi các bản tin miễn phí, khảo sát, chào hàng và các tài liệu quảng cáo khác cho họ, cũng như các đề nghị mục tiêu từ các bên thứ ba. Bạn có thể dừng nhận e-mail quảng cáo bằng cách làm theo hướng dẫn hủy đăng ký trong email mà chúng tôi gửi cho bạn nếu bạn yêu cầu. Nếu người sử dụng quyết định không nhận e-mail quảng cáo, chúng tôi vẫn có thể gửi cho họ những thông tin liên quan đến tin tức sức khỏe. Ví dụ: “Tình hình Covid 19 hôm nay”

Xóa bạn khỏi danh sách gửi thư. Bạn có thể tự xóa mình khỏi danh sách gửi thư của chúng tôi bằng cách gửi email (thông tin liên hệ của Heal Central ở bên dưới) với “KHÔNG NHẬN THƯ” trong dòng chủ đề cùng với tên, địa chỉ. Chú ý rằng những thư của chúng tôi được chuẩn bị trước khi được gửi đi. Mặc dù chúng tôi sẽ xóa bỏ tên của bạn khỏi danh sách gửi thư của Heal Central sau khi nhận được yêu cầu của bạn, nhưng bạn vẫn có thể nhận được các thư từ đã được gửi trước khi tên của bạn bị xóa.

Tin nhắn văn bản.  Nếu bạn nhận được tin nhắn văn bản từ Heal Central có chứa thông tin quảng cáo, bạn có thể chọn không nhận tin nhắn văn bản trong tương lai bằng cách trả lời “DỪNG LẠI” hoặc “BỎ QUA”. Bạn cần kiểm tra trên thiết bị xem bạn có nhận được thông báo đẩy hay không.

Lựa chọn của bạn

Chúng tôi cũng hợp tác với các bên thứ ba và các đối tác có thể thực hiện quảng cáo trên Trang web của chúng tôi hoặc để giám sát quảng cáo của Heal Central trên các trang web khác. Các đối tác thứ ba của Heal Central có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để cung cấp cho người dùng các quảng cáo dựa trên việc lướt web và sở thích của họ.

Bảo mật khách hàng

Việc bảo mật Thông tin Cá nhân của bạn là dặc biệt quan trọng đối với Heal Central. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn được chấp nhận chung để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng gửi cho Heal Central, cả trong quá trình truyền thông tin và sau khi nhận được, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp khác nhau để bảo vệ thông tin cho họ khỏi bị mất hoặc sử dụng sai mục đích. Tuy nhiên, việc truyền thông tin qua internet là không hoàn toàn an toàn, Heal Central không thể đảm bảo tính bảo mật cho thông tin cá nhân của khách hàng và mọi quá trình truyền tải đều có thể có rủi ro.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bảo mật thông tin cá nhân của mình, bạn có thể liên hệ với Chúng tôi theo địa chỉ  Healcentral.hotro@gmail.com

Các liên kết đến trang web của bên thứ ba

Dịch vụ của Heal Central có thể chứa các liên kết đến các webste khác. Chính sách bảo mật này không áp dụng đến các trang web đó và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung của bất kỳ trang web nào khác. Vui lòng kiểm tra chính sách bảo mật của bất kỳ trang web khác trước khi sử dụng và gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào lên đó.

Những sự thay đổi đối với chính sách này

Heal Central có thể cập nhật chính sách bảo mật này để đáp ứng những thay đổi đối với thực tiễn của thông tin. Nếu Heal Central thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email (được gửi đến địa chỉ email cái  đã được bạn chỉ định trong tài khoản) hoặc một thông báo trên trang web này trước khi thay đổi có hiệu lực. Heal Central cũng khuyến khích khách hàng định kỳ xem lại trang này để biết thông tin mới nhất về các hoạt động bảo mật của chúng tôi.

Quyền riêng tư của trẻ em

Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin cá nhân từ trang web của Heal Central về trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi yêu cầu những người dưới 17 tuổi không được sử dụng các website của chúng tôi trong trường hợp không có sự giám sát của người lớn. Chúng tôi cũng sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin Cá nhân từ một đứa trẻ dưới 17 tuổi mà không có sự đồng ý hoặc xác minh của cha mẹ chúng. Nếu chúng tôi biết rằng một đứa trẻ dưới 17 tuổi đã gửi thông tin Cá nhân cho Heal Central mà không được đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ xóa bỏ thông tin đó khỏi tệp của Heal Central.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Heal Central

Số điện thoại: 0333 40 50 80

Địa chỉ e-mail: Healcentral.hotro@gmail.com